Como fechar o caixa da loja separando dinheiro, pix, cartão e fiado
Por diálogo · atualizado em
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Fechar o caixa é comparar, forma por forma, o que o sistema diz que entrou com o que realmente entrou. O dinheiro se confere contando a gaveta; o pix e o cartão, pelo extrato do banco e da maquininha. A venda no fiado não entra no caixa do dia: só entra quando o cliente paga. A diferença entre o esperado e o contado é registrada no próprio fechamento.
O que é o fechamento de caixa
O fechamento de caixa é a conferência do fim do turno ou do dia. Ele responde a duas perguntas diferentes, que muita loja mistura: quanto a loja vendeu e quanto dinheiro de fato entrou.
As duas respostas raramente são iguais. Uma venda no fiado conta no faturamento de hoje e só vira dinheiro no dia em que o cliente paga. Um fiado antigo que foi quitado hoje entra no caixa de hoje sem ser venda de hoje. Fechamento bom mostra as duas coisas separadas.
Passo a passo para fechar o caixa
- Anote o fundo de troco: o valor em dinheiro que estava na gaveta na abertura do turno.
- Some as vendas por forma de pagamento: dinheiro, pix, cartão de débito, cartão de crédito e fiado, cada uma na sua linha.
- Some os recebimentos de fiado do dia, também por forma. Eles entram no caixa, mas não são venda nova.
- Desconte as sangrias (dinheiro retirado da gaveta) e some os suprimentos (dinheiro colocado na gaveta).
- Calcule o dinheiro esperado: fundo de troco, mais vendas em dinheiro, mais recebimentos de fiado em dinheiro, mais suprimentos, menos sangrias e menos devoluções pagas em dinheiro.
- Conte a gaveta e compare com o esperado. A diferença, para mais ou para menos, é a quebra de caixa.
- Confira o pix no extrato do banco e o cartão no relatório da maquininha.
- Registre a diferença e o motivo, se você souber. Diferença sem registro vira hábito.
Como tratar o fiado no fechamento
O fiado, ou crediário, é a parte que mais confunde. A regra é simples: a venda no fiado aparece no faturamento e numa linha de valores a receber, nunca na gaveta. O pagamento do fiado aparece na forma em que foi pago, no dia em que foi pago.
Separando assim, o dono enxerga três números: quanto vendeu, quanto entrou e quanto ainda tem para receber. É o terceiro que costuma surpreender quem fecha no papel.
Erros comuns no fechamento de caixa
- Somar o fiado como se fosse dinheiro que entrou.
- Esquecer de descontar o fundo de troco na hora de contar a gaveta.
- Fazer sangria sem anotar.
- Registrar no caixa uma forma de pagamento e receber em outra, por exemplo marcar dinheiro e receber pix.
- Fechar o dia inteiro de uma vez em loja com mais de um operador. Fechar por turno mostra em qual turno a diferença apareceu.
Como a diálogo fecha o caixa
No Caixa da diálogo, cada turno é aberto com o fundo de troco e fechado com a contagem: o sistema mostra o esperado, o contado e a diferença, e o fechamento aparece na Gestão para o dono conferir de qualquer lugar.
Todo dia, a diálogo manda o fechamento no WhatsApp do dono: quanto entrou em dinheiro, pix e cartão, somando venda à vista e fiado pago no dia, o que ficou a receber, o produto que mais vendeu, o que está abaixo do estoque mínimo e as contas que vencem amanhã. Para saber mais, é só responder a mensagem com uma pergunta.
Perguntas frequentes
- Venda no fiado entra no fechamento de caixa?
- Entra no faturamento do dia, mas não no caixa. O dinheiro só entra no caixa no dia em que o cliente paga, na forma em que ele pagar. Por isso o fechamento deve mostrar o fiado numa linha separada de valores a receber.
- O que é quebra de caixa?
- É a diferença entre o dinheiro que o sistema esperava encontrar na gaveta e o que foi contado no fechamento. Pode ser falta ou sobra, e as causas mais comuns são troco errado, sangria não anotada e forma de pagamento registrada errada.
- Com que frequência devo fechar o caixa?
- Pelo menos uma vez por dia e, em loja com mais de um operador, a cada troca de turno. Quanto menor o intervalo, mais fácil achar onde a diferença aconteceu.